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Seguimiento de conversiones de WordPress simplificado: una guía paso a paso

¿Desea agregar funciones de seguimiento de conversiones a su sitio web de WordPress?

El seguimiento de conversiones lo ayuda a medir el impacto de sus esfuerzos de marketing y facilita comprender cómo los usuarios interactúan con su sitio web.

En esta guía, le mostraremos cómo agregar el seguimiento de conversiones en WordPress y realizar un seguimiento de sus conversiones como un profesional total.

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Esta es una guía completa de seguimiento de conversiones de WordPress, por lo que la hemos dividido en diferentes secciones. Esto es lo que cubriremos en esta guía:

  • ¿Qué es el seguimiento de conversiones?
  • ¿Por qué es importante el seguimiento de conversiones?
  • Herramientas que necesita para configurar el seguimiento de conversiones en WordPress
  • Configurar el seguimiento de conversiones en Google Analytics
  • Activar el seguimiento de conversiones de comercio electrónico mejorado
  • Ver informes de seguimiento de conversiones de comercio electrónico
  • Activar el seguimiento de conversiones de formularios en Google Analytics
  • Configurar objetivos para el seguimiento de conversiones en Google Analytics
  • Seguimiento de conversiones de Google Ads en Google Analytics
  • Uso de parámetros UTM para el seguimiento de conversiones en Google Analytics
  • Configurar el seguimiento de conversiones de Facebook en WordPress
  • Configurar el seguimiento de conversiones de Twitter en WordPress
  • Optimización de las tasas de conversión para impulsar las ventas
  • ¿Qué es el seguimiento de conversiones?

    El seguimiento de conversiones es la capacidad de realizar un seguimiento y medir el éxito de sus diversos esfuerzos de marketing.

    Dependiendo de su negocio, la conversión es la acción deseada que desea que los usuarios realicen en su sitio web.

    • Para una tienda en línea / sitio web de comercio electrónico, una conversión podría ser una compra exitosa.
    • Para un sitio de noticias / blog, la conversión podría ser una suscripción exitosa al boletín por correo electrónico .
    • Para un sitio web de servicios profesionales, una conversión podría ser que un usuario complete un formulario de contacto .

    En pocas palabras, el seguimiento de conversiones le muestra cuántos de los visitantes de su sitio web realizan con éxito la acción deseada.

    ¿Por qué es importante el seguimiento de conversiones?

    El seguimiento de conversiones es importante porque le ayuda a tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer su negocio.

    Por ejemplo, le muestra que los usuarios que provienen de una fuente de tráfico específica tienen más probabilidades de realizar conversiones. Luego, puede enfocar su atención en obtener más tráfico de esa fuente en particular.

    El seguimiento de conversiones también le ayuda a descubrir a los usuarios que no se están convirtiendo tan bien.

    Por ejemplo, puede saber que los usuarios abren la página de contacto, pero muchos la abandonan antes de enviar el formulario. A continuación, puede facilitar su formulario eliminando campos innecesarios, convertirlo en conversacional, cambiar colores, configurar el envío parcial del formulario, etc.

    Básicamente, necesita el seguimiento de conversiones para medir su éxito y sus fracasos y luego mejorarlos para hacer crecer su negocio en línea.

    Dicho esto, echemos un vistazo a las herramientas que necesitaremos para configurar el seguimiento de conversiones en WordPress.

    Herramientas que necesita para configurar el seguimiento de conversiones en WordPress

    La mayoría de los expertos en optimización de conversiones confían en gran medida en Google Analytics . Es una herramienta gratuita proporcionada por Google que le ayuda a rastrear el tráfico de su sitio web.

    Muestra de dónde vienen sus usuarios y qué hacen mientras están en su sitio web.

    Si está ejecutando Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads, para promocionar su negocio, entonces deberá configurarlos también para el seguimiento de conversiones.

    Esto puede parecer complicado, pero solo tendrá que configurarlo una vez y lo guiaremos en cada paso del camino.

    Listo? Empecemos.

    Configuración del seguimiento de conversiones en Google Analytics

    Primero, debe instalar Google Analytics en su sitio web.

    La forma más sencilla de hacerlo es mediante MonsterInsights . Es el mejor complemento de Google Analytics del mercado que viene con un seguimiento de comercio electrónico mejorado, seguimiento de formularios y otras herramientas de seguimiento de conversiones integradas.

    Necesitará la versión PRO del complemento para acceder al comercio electrónico y otras funciones de seguimiento de conversiones. Para el seguimiento básico, la versión gratuita también funciona.

    Simplemente instale y active el complemento MonsterInsights . Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress .

    Tras la activación, debe visitar la página Insights »Reports en el área de administración de WordPress. Se le pedirá que configure MonsterInsights iniciando el asistente de configuración.

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    Siga las instrucciones en pantalla para conectar su sitio de WordPress a Google Analytics usando MonsterInsights. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress .

    Ahora que ha instalado Google Analytics, configuremos el seguimiento de conversiones en su sitio web.

    Activación del seguimiento de conversiones de comercio electrónico mejorado

    El seguimiento del comercio electrónico lo ayuda a ver qué productos funcionan bien en su sitio, qué productos se miran pero no se compran y qué productos le generan más ingresos.

    Google Analytics viene con un seguimiento de comercio electrónico mejorado que funciona para la mayoría de los sitios web de comercio electrónico, incluido WooCommerce . Sin embargo, deberá habilitarlo manualmente para su sitio web.

    Paso 1. Active el comercio electrónico mejorado en Google Analytics

    Primero, debe habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado en su cuenta de Google Analytics. Vaya a su panel de Google Analytics y seleccione su sitio web.

    Desde aquí, debe hacer clic en el botón Administrador ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

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    En la siguiente pantalla, verá diferentes configuraciones de Google Analytics. En la columna “Ver”, haga clic en el enlace “Configuración de comercio electrónico”:

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    Después de eso, debe activar las opciones ‘Habilitar comercio electrónico’ y ‘Habilitar comercio mejorado’.

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    Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico para su cuenta.

    Paso 2. Active el seguimiento de comercio electrónico en MonsterInsights

    Leer más  Cómo elegir el mejor creador de sitios web en 2020 (comparado)

    MonsterInsights viene con un complemento de comercio electrónico que le permite configurar correctamente el seguimiento de conversiones de comercio electrónico en Google Analytics.

    Funciona con todas las principales plataformas de comercio electrónico para WordPress, incluidas WooCommerce , MemberPress , LifterLMS y Easy Digital Downloads .

    Primero, debe visitar la página Insights »Addons para instalar y activar el complemento de comercio electrónico.

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    Después de eso, debe visitar la página Insights »Configuración y cambiar a la pestaña Comercio electrónico. Desde aquí, debe activar la opción ‘Usar comercio electrónico mejorado’.

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    MonsterInsights detectará automáticamente su software de comercio electrónico y habilitará el seguimiento de comercio electrónico avanzado para su tienda.

    Nota: el proceso manual para agregar el seguimiento de conversiones de comercio electrónico tiene mucho espacio para errores, por lo que le recomendamos que utilice un complemento como MonsterInsights.

    Visualización de informes de seguimiento de conversiones de comercio electrónico

    Ahora que ha habilitado el seguimiento de conversiones de comercio electrónico en su sitio web. Veamos cómo ver estos informes y usarlos para tomar decisiones informadas sobre su negocio.

    Informes de conversión de comercio electrónico en MonsterInsights

    Simplemente vaya a la página Insights »Reports dentro del área de administración de WordPress y luego cambie a la pestaña eCommerce.

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    En la parte superior, verá sus métricas de conversión más importantes: la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio del pedido.

    Debajo verá una lista de sus productos principales con cantidad, porcentaje de venta e ingresos totales. Esto le muestra qué productos funcionan bien en su tienda.

    A continuación, verá sus principales fuentes de conversión con la cantidad de visitas, el porcentaje de conversiones y los ingresos. Puede ver qué fuentes le brindan más ingresos y qué fuentes de tráfico no son muy efectivas.

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    MonsterInsights también le mostrará informes de comportamiento del comprador con la cantidad de veces que se agregaron y eliminaron productos del carrito.

    Éstos no son todos los datos. Puede desglosar estos informes aún más dentro de Google Analytics.

    Informes de conversión de comercio electrónico en Google Analytics

    Simplemente visite su panel de Google Analytics y haga clic en Conversiones »Comercio electrónico en la columna de la izquierda.

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    La sección de descripción general ofrece las estadísticas más importantes, como ingresos, tasa de conversión, transacciones y valor promedio del pedido.

    Puede profundizar más para ver diferentes informes. Por ejemplo, puede cambiar a los informes de comportamiento de compra y pago para ver cómo llegan los usuarios a la página de conversión. También puede averiguar qué les impidió completar la transacción en el último minuto.

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    Activación del seguimiento de conversiones de formularios en Google Analytics

    No todos los sitios web utilizan una plataforma de comercio electrónico para realizar negocios. Por ejemplo, el sitio web de un restaurante puede usar un formulario de entrega de pedidos , o un salón puede usar un formulario de reserva.

    Muchas empresas utilizan formularios de contacto para capturar clientes potenciales desde su sitio web. Muchas noticias y blogs utilizan un boletín de correo electrónico para convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores.

    Para rastrearlos, debe habilitar el seguimiento de conversiones de formularios en Google Analytics.

    MonsterInsights viene con un complemento de formularios que le permite rastrear fácilmente las conversiones de formularios en su sitio de WordPress. Funciona con todos los complementos populares de formularios de WordPress, incluidos WPForms , Gravity Forms , Contact Form 7 y más.

    Simplemente vaya a la página Insights »Addons . Desplácese hacia abajo hasta el complemento ‘Formularios’ y luego haga clic en el botón Instalar.

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    Tras la activación, debe visitar la página Insights »Configuración y cambiar a la pestaña” Conversiones “.

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    MonsterInsights detectará automáticamente su complemento de formulario de WordPress y también comenzará a rastrear diversos formularios de WordPress en su sitio.

    Ver sus informes de conversión de formularios

    Ahora puede ver sus informes de conversión de formularios dentro de su área de administración de WordPress.

    Dirígete a la página Insights »Informes y cambia a la pestaña ‘Formularios’.

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    Verá una lista de formularios en su sitio web con sus impresiones, conversión y tasas de conversión.

    También puede hacer clic en el botón ‘Ver informe de formularios completos’ que lo llevará al sitio web de Google Analytics. Mostrará todas sus conversiones de formularios como eventos individuales.

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    Configuración de objetivos para el seguimiento de conversiones en Google Analytics

    Hasta ahora hemos cubierto cómo realizar un seguimiento del comercio electrónico y generar conversiones.

    ¿Qué pasaría si quisiera configurar manualmente los objetivos de conversión y realizar un seguimiento de ellos en Google Analytics?

    Por ejemplo, es posible que desee considerar a los usuarios que visitan una página específica como una conversión. Dado que no es un envío de formulario o una transacción de comercio electrónico, no aparecerá como una conversión en sus informes.

    Google Analytics le permite crear sus propios objetivos y realizar un seguimiento de su conversión. Veamos cómo configurarlos y rastrearlos en su sitio web.

    Vaya al panel de Google Analytics y haga clic en la pestaña “Administrador” en la parte inferior izquierda. Luego, en la columna Ver, haga clic en Objetivos.

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    Ahora, debe hacer clic en el botón + Nuevo objetivo para configurar un nuevo objetivo.

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    Si previamente seleccionó la industria para su sitio web, entonces puede ver una sección de plantilla aquí. Puede omitir esto y hacer clic en el botón de opción Personalizado debajo. Luego haga clic en Continuar.

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    • Destino: rastrea si un visitante fue a una página específica. Esta podría ser una página de agradecimiento o cualquier página de conversión de su sitio.
    • Duración: rastrea cuánto tiempo pasó un visitante en su sitio web. Más tiempo dedicado al sitio web significa más participación.
    • Páginas / Pantallas por sesión: rastrea cuántas páginas ve un visitante promedio en su sitio.
    • Evento: esto puede rastrear todo tipo de cosas, como clics en botones, reproducciones de videos y descargas. Requiere un poco más de configuración que las otras opciones.
    • Los tipos de destino y evento son los tipos de objetivos más utilizados para la mayoría de las empresas.

      Leer más  Cómo agregar resaltado de sintaxis en los comentarios de WordPress

      Para este tutorial, crearemos un objetivo de ‘Destino’ para rastrear a los visitantes que ven nuestra página de agradecimiento después de completar un formulario.

      Primero, proporcione un nombre para su objetivo. Debe ser algo significativo para que pueda identificarlo fácilmente en sus informes de Google Analytics. Elija ‘Destino’ como su tipo de objetivo y haga clic en el botón Continuar.

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      Ahora simplemente puede proporcionar la última parte de la URL que desea rastrear como destino.

      Por ejemplo, si su página es: https://www.example.com/thank-you-for-booking/

      Luego debe ingresar: / gracias-por-reservar /

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      Debajo de eso, opcionalmente puede agregar un valor para la conversión. Esto tiene sentido si las personas están completando un formulario de pago o si sabe cuánto vale cada cliente potencial en promedio para usted.

      Si desea realizar un seguimiento de un embudo, como un cliente que pasa por un proceso de pago, también puede hacerlo como parte del objetivo de destino. Esto puede ayudarlo a identificar áreas que tal vez desee mejorar.

      Una vez que esté satisfecho con su objetivo, haga clic en el botón Guardar. A continuación, debería ver su objetivo en una tabla. Puede editarlo, apagarlo y encenderlo, o crear más objetivos aquí.

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      Visualización de las conversiones de sus objetivos en Google Analytics

      Ahora que ha creado su objetivo, permita que Google Analytics recopile algunos datos. Después de eso, puede ver su informe de conversión de objetivos en el panel de Google Analytics.

      Simplemente, vaya a Conversiones »Objetivos y luego haga clic en el resumen.

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      Como todos los informes de Google Analytics, puede profundizar para ver el recorrido del visitante y obtener información más detallada.

      Para obtener más detalles, consulte nuestra guía completa sobre la configuración de objetivos en Google Analytics.

      Seguimiento de conversiones de Google Ads en Google Analytics

      Si ejecuta Google Ads (anteriormente, Google AdWords), para atraer tráfico dirigido a su sitio web, es posible que desee realizar un seguimiento de esas conversiones.

      Es un poco complicado de configurar, pero lo guiaremos paso a paso.

      Paso 1. Vincule Google Ads a su cuenta de Analytics

      Inicie sesión en su panel de Google Analytics y haga clic en el botón de administración en la esquina inferior izquierda de la pantalla. A continuación, haga clic en “Enlace de Google Ads” en la columna “Propiedad”.

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      A continuación, se le pedirá que seleccione su cuenta de Google Ads. La cuenta de Google que está utilizando para su análisis también debe tener acceso a su cuenta de Google Ads.

      En la sección ‘Configuración de enlaces’, proporcione un título para este grupo de enlaces y luego active Todos los datos del sitio web.

      Finalmente, también puede marcar la casilla junto a la opción ‘Compartir mis datos de Analytics con cuentas de Google Ads vinculadas’. Esto le permitirá realizar un seguimiento de sus objetivos de Google Analytics en Google Ads.

      Haga clic en el botón de vincular cuenta para guardar sus cambios.

      Una vez que se haya vinculado a su cuenta de Google Ads, la analítica comenzará a rastrear automáticamente sus anuncios de Google.

      Paso 2. Habilite el seguimiento de conversiones en Google Ads

      Si tiene una tienda de comercio electrónico, también querrá habilitar el seguimiento de conversiones en su cuenta de Google Ads. Esto le ayuda a comparar el presupuesto de sus anuncios con los ingresos generados por esos anuncios.

      Inicie sesión en su cuenta de Google Ads y haga clic en el botón “Herramientas y configuración” en la barra superior. Desde aquí, debe seleccionar el enlace ‘Conversiones’ en la sección Medición.

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      A continuación, debe seleccionar ‘Sitio web’ cuando se le pregunte qué desea rastrear.

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      Después de eso, se le pedirá que configure su seguimiento de conversiones. Hay muchas opciones disponibles. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de las compras, agregar al carrito, clientes potenciales, suscripciones, etc.

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      También puede proporcionar un valor fijo para cada conversión o un valor medio.

      Una vez que esté satisfecho con su configuración, haga clic en el botón “Crear y continuar”.

      A continuación, se le pedirá que instale el código de seguimiento en su sitio web. Debe seleccionar la opción ‘Instalar la etiqueta usted mismo’.

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      Desde aquí, debe elegir la opción ‘La etiqueta global del sitio no está instalada en todas sus páginas HTML’ .

      Después de eso, copie el código que ve en la pantalla y péguelo en un editor de texto como el Bloc de notas.

      A continuación, debe instalar y activar el complemento Insertar encabezados y pies de página . Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress .

      Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados y pies de página. Desde aquí, debe pegar el código que copió anteriormente en la sección del encabezado.

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      Ahora puede hacer clic en el botón Guardar para almacenar su configuración. Su cuenta de Google Ads ahora tiene habilitado el seguimiento de conversiones.

      Visualización de informes de conversión de Google Ads en Google Analytics

      Su seguimiento de conversiones de Google Ads ahora comenzará a aparecer en sus informes de Google Analytics. Puede verlos en la sección Adquisición »Campañas» Campañas pagas .

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      Utilice parámetros UTM para el seguimiento de conversiones en Google Analytics

      Los parámetros UTM son etiquetas especiales que puede agregar a las URL para transmitir información importante a Google Analytics.

      Por ejemplo, si desea realizar un seguimiento de los usuarios que provienen de un anuncio en particular, puede agregar parámetros UTM a la URL de su anuncio de la siguiente manera:

      https://yourwebsite.com/special-offer/?utm_source=ads&utm_medium=cpc&utm_content=bfad

      También puede utilizar parámetros UTM en cualquier lugar donde desee compartir sus URL. Por ejemplo, su boletín de noticias por correo electrónico, tweets, campañas de SMS y más.

      https://yourwebsite.com/special-offer/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jan_sale

      MonsterInsights hace que sea muy fácil crear URL con parámetros UTM. Simplemente diríjase a la página Insights »Tools y agregue su URL en el creador de URL.

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      Simplemente ingrese los parámetros UTM que desea usar y automáticamente generará la URL que luego puede usar en sus campañas.

      Leer más  Guía para diseñar el complemento de WordPress WP-PageNavi

      Visualización de informes de parámetros UTM en Google Analytics

      Ahora puede realizar un seguimiento de las conversiones de sus campañas en su panel de Google Analytics. Simplemente cambie al informe Adquisición »Campañas» Todas las campañas .

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      Sus campañas aparecerán aquí y puede hacer clic en cualquiera de ellas para profundizar más.

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      Configuración del seguimiento de conversiones de Facebook en WordPress

      Facebook es el sitio web de redes sociales más grande del planeta con miles de millones de usuarios activos. Es por eso que los anuncios de Facebook son a veces la forma más fácil de llegar a un público muy específico.

      Ahora, si está ejecutando anuncios de Facebook, es posible que desee ver qué tan bien funcionan sus anuncios implementando el seguimiento de conversiones para sus anuncios de Facebook.

      Configuremos el seguimiento de conversiones de Facebook en su sitio web de WordPress.

      Instalación del píxel de Facebook en WordPress

      Primero, debe visitar el sitio web de Facebook Ads Manager y seleccionar la opción ‘Administrador de eventos’ en el menú superior.

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      A continuación, debe hacer clic en el botón ‘Agregar nueva fuente de datos’ de la columna de la izquierda y luego seleccionar ‘Píxel de Facebook’.

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      Facebook Ads Manager ahora creará un Pixel único para su cuenta publicitaria. Ahora debe hacer clic en el botón ‘Configurar píxel’ para continuar.

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      Aparecerá una ventana emergente en la que debe seleccionar la opción ‘Agregar manualmente código de píxeles al sitio web’.

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      A continuación, verá un fragmento de código que debe copiar y pegar en un editor de texto sin formato como el Bloc de notas.

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      Ahora debe dejar esta pestaña del navegador abierta y acceder al área de administración de su sitio de WordPress en una nueva pestaña.

      A continuación, debe instalar y activar el complemento Insertar encabezados y pies de página . Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress .

      Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados y pies de página. Desde aquí, debe pegar el código base de Facebook Pixel en la sección del encabezado.

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      Ahora puede hacer clic en el botón Guardar para almacenar su configuración.

      Una vez que haya instalado el código base de píxeles de Facebook, vuelva a la pestaña de configuración de píxeles de Facebook.

      Ahora puede hacer clic en el botón Continuar para obtener el siguiente código. La forma más sencilla de hacer esto es simplemente ingresar la URL de su sitio web y luego elegir qué eventos desea rastrear.

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      Facebook ahora abrirá su sitio web en una nueva pestaña del navegador. Puede seguir las instrucciones en pantalla para configurar los eventos que desea rastrear.

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      Visualización de informes de seguimiento de conversiones de Facebook

      Facebook ofrece un análisis en profundidad de sus anuncios y el píxel de Facebook. Simplemente visite el sitio web de Facebook Analytics y seleccione su píxel de Facebook para ver los informes de conversión.

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      Configuración del seguimiento de conversiones de Twitter en WordPress

      Si ejecuta Twitter Ads para promocionar su negocio, deberá configurar el seguimiento de conversiones de Twitter para medir el éxito de sus anuncios.

      Simplemente inicie sesión en su cuenta de Twitter Ads y haga clic en el enlace Herramientas »Seguimiento de conversiones .

      Esto lo llevará al seguimiento de conversiones configurado para sus anuncios de Twitter. Haga clic en el botón “Generar etiqueta de sitio web para seguimiento de conversiones”.

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      En la siguiente pantalla, verá el código de etiqueta del sitio web. Debe copiar este código y pegarlo en un editor de texto como el Bloc de notas.

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      Ahora, debe volver al área de administración de su sitio web de WordPress.

      Si aún no lo ha hecho, continúe e instale y active el complemento Insertar encabezados y pies de página .

      Tras la activación, debe visitar la página Configuración »Insertar encabezados y pies de página. Ahora puede pegar el código de seguimiento de conversiones de Twitter en la sección del cuerpo.

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      No olvide hacer clic en el botón “Guardar” para almacenar su configuración.

      Una vez que haya instalado correctamente el código de seguimiento de conversiones, podrá ver los informes en la página de seguimiento de conversiones de su cuenta de Twitter Ads.

      Optimización de las tasas de conversión para impulsar las ventas

      Una vez que comience a realizar un seguimiento de las conversiones en su sitio web, el siguiente paso es mejorar esas tasas de conversión.

      Le sorprendería saber cómo las pequeñas cosas pueden tener un gran impacto en su negocio.

      La mejor manera de mejorar sus conversiones es utilizando OptinMonster . Es el mejor software de optimización de conversiones del mercado y le ayuda a convertir más visitantes en clientes.

      OptinMonster viene con herramientas como ventanas emergentes de caja de luz , tapetes de bienvenida de pantalla completa, temporizador de cuenta regresiva , cuadros deslizables y más.

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      Se integra con cualquier servicio de marketing por correo electrónico y funciona con todas las plataformas de comercio electrónico populares.

      Las reglas de visualización de OptinMonster le permiten mostrar mensajes dirigidos a sus clientes en el momento preciso y empujarlos a tomar una decisión de compra.

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      Por ejemplo, si observa que los clientes abandonan la página de un producto sin realizar ninguna acción, puede ofrecerles un descuento cuando estén a punto de salir.

      Del mismo modo, puede ejecutar campañas urgentes para activar el efecto FOMO y darles a los clientes un empujón en la dirección correcta.

      Para obtener más consejos prácticos, consulte nuestra guía sobre cómo recuperar las ventas de carritos abandonados de WooCommerce .

      Esperamos que esta guía le haya ayudado a configurar el seguimiento de conversiones en WordPress. También puede querer ver nuestra comparación de los mejores servicios de telefonía empresarial y los mejores creadores de páginas de arrastrar y soltar para WordPress .

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